• pagina_banner

Veelgestelde vragen

veelgestelde vragen

Wat is uw garantieperiode?

We bieden twee jaar garantie op AC-laders en een jaar garantie op DC-laders.Als er een afwijking optreedt met de opladers, gebruik dan de volgende behandelingen als after-salesbeleid, zowel op de binnenlandse als op de internationale markt:

1. Voor enkele eenvoudige problemen, zoals abnormale werking, bedradingsafwijkingen en netwerkstoringen, bieden we ondersteuning op afstand terwijl de klant on-site onderhoud uitvoert.

2. We compenseren gecompliceerde problemen of kwaliteitsrisico's door reserveonderdelen/-eenheden aan de klant ter beschikking te stellen om de defecte onderdelen/eenheden te vervangen.De verkoper is verantwoordelijk voor de transportkosten om de reserveonderdelen/eenheden naar de klant te verzenden, en wij kiezen de wijze van transport.

Wat zijn de prestatie-, veiligheids- en betrouwbaarheidsvoordelen van ACE-laders??

Onze laadstations hebben hoge IP-classificaties (IP65 en IP55), met veiligheidsvoorzieningen zoals bescherming tegen oververhitting, kortsluiting en lekkage.

Welke certificeringen heeft ACEcharger?

Onze producten zijn gebaseerd op 62 eigen patenten, die een diepgaande kennis van de technologie garanderen om een ​​laadstation van de hoogste kwaliteit en met garanties aan te bieden.

U kunt al onze certificeringen raadplegen voordat u uw bestelling plaatst, maar we garanderen dat u met ACEchargers geen problemen zult hebben om het product naar uw referentiemarkt te importeren.Wij zijn een solvabel, professioneel en veeleisend bedrijf.

Eventuele kortingen voor bulkaankopen en langdurige samenwerkingen?

We bieden prijskortingen voor grote bestellingen, flexibele betalingsvoorwaarden en mogelijkheden voor gezamenlijke productontwikkeling en maatwerk.

Heeft u een minimaal bestelbedrag?

Ja, we kunnen 1-2 monsters accepteren voor de eerste bestelling;als het echter gaat om bulkbestellingen, moet de MOQ voor elk product worden nageleefd.

Hoe lang duurt een lead normaal gesproken?

De doorlooptijd voor monsters is ongeveer 7 dagen.Na ontvangst van een aanbetaling is de doorlooptijd voor massaproductie 20-30 dagen.Wanneer (1) we uw aanbetaling hebben ontvangen en (2) we uw definitieve goedkeuring voor uw producten hebben ontvangen, gaan de levertijden in.Bespreek uw behoeften met uw verkoop als onze doorlooptijden in strijd zijn met uw deadline.We zullen er alles aan doen om aan uw behoeften te voldoen.Meestal kunnen we dit realiseren.

Wat voor pluggen bieden jullie aan?

U heeft de keuze uit allerlei soorten stekkers:

stekkers

Ons bedrijf is voortdurend in ontwikkeling, daarom bieden we altijd innovatieve oplossingen aan onze klanten.We hebben allerlei soorten laadstations, maar ook andere bedrading en andere essentiële technologie om voertuigen op te laden.

Aan de andere kant laten al onze producten een hoge mate van maatwerk toe.Hierdoor is het mogelijk om laadsystemen met uw logo, specifieke verpakking of de gebruikershandleiding naar uw wensen te ontwerpen.

Als uw bedrijf een specifieke behoefte heeft, kunt u ons een bericht schrijven en zullen we de mogelijkheid bestuderen om u gepersonaliseerde oplossingen aan te bieden.Bij ACEchargers hebben we een team van bekroonde ingenieurs die voor elke klant het juiste antwoord kunnen bieden.

Zijn uw laadstations plug-and-play?

Ja.Bij ACEchargers streven we ernaar dat iedereen gebruik kan maken van onze laadpunten.We hebben ze ontworpen met de gemiddelde gebruiker in gedachten, die op zoek is naar een product dat gemakkelijk te gebruiken is en geweldig werkt.

Dit heeft ertoe geleid dat we al onze producten hebben ontwikkeld met het plug-and-play-concept in gedachten.We besteden zelfs maximale zorg aan het ontwerp, om aantrekkelijke lijnen te creëren die de aandacht van de klant trekken.We passen ons ook aan aan de stroomstandaard, het stekkertype en het voltage van de markt van de eindklant, om ervoor te zorgen dat ons laadstation vertrouwen en veiligheid uitstraalt.

WILT U WERKEN MET ONS?